Reclamo N° 344931
Antonio
13 Dicembre 2024
OKmobility affitto in Italia (Roma). Per errore del personale che mi ha consegnato l’auto invece di bloccare sulla carta 1200 euro come deposito hanno effettuato una transazione di addebito. Vedendo il mese successivo l’addebito sulla carta informo dell’accaduto. Questo avveniva ad inizio settembre. Dopo numerosissime e-mail e call ammettono l’errore e mi chiedono i dati del mio IBAN per effettuare il bonifico di rimborso. Ad oggi 12 dicembre (dopo 4 mesi di chiamate ed e-mail) sto ancora aspettando il bonifico. Penso che provvederò per vie legali. Segnalo affinché possa assere attenzionata.