Reclamo N° 221882

Luciano michele
14 Gennaio 2021
Ho acquistato circa un anno fa, sul sito XLMOTO, un paio di stivali tecnici per moto. Qualche giorno fa purtroppo ho fatto presente alla suddetta ditta che a mio avviso uno dei due stivali presentava dei difetti in quanto la parte interna del piede sx presenta screpolature e rigonfiamenti rendendo di fatto lo stivale esteticamente deteriorato. Ho fatto segnalazione tramite mail inviando foto dettagliate ma il loro ufficio reclami mi ha liquidato dicendomi che tale difetto scaturita da usura, poiché la parte incriminata, secondo loro toccherebbe la moto in fase di marcia. Niente di più falso. Lo stivale è difettoso. La posizione di marcia non permette in alcun modo il contatto del piede alla moto.
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