Reclamo N° 340948
Antonio
10 Ottobre 2024
Ho acquistato su eBay in aprile 24 un telefonino Samsung S21.
per la seconda volta senza urti o cadute o incidenti lo schermo del telefono si è guastato.
Inoltre saltuariamente il software impazzisce: apre e chiude app, oppure smette di ricevere touch o aprire la app desiderata.
Il venditore (estero) mi ha risposto così
Grazie per il tuo messaggio
Mi dispiace tanto sentirlo
Il telefono è fuori garanzia, potresti portarlo al centro di riparazione locale per controllare prima così
Domanda : ma la garanzia non è di 24 mesi in particolare per un difetto che si ripete?
Grazie
Antonio Faccini