Reclamo N° 157380
Laura
22 Luglio 2019
Mi sono iscritta al 'Club per voi, l'outlet del libro'. Oltre ai libri dell'offerta di benvenuto, ho acquistato 4 libri nel corso del primo anno di iscrizione. Il regolamento prevede il recesso dopo il primo anno di associazione a condizione che vengano aquistati 4 libri (così c'è scritto sul sito internet). Io li ho acquistati, ho mandato una email di recesso ma mi hanno risposto che non posso recedere perchè dicono che ho acquistato 4 libri che avevano uno sconto più alto del 70 per cento del prezzo dell'editore. Ho mandato una email e telefonato chiedendo dove posso trovare scritta la condizione per cui non si può recedere dal club se si sono acquistati 4 libri che hanno uno sconto più alto del 70 per cento del prezzo praticato dall'editore e mi hanno risposto che il sito internet non è aggiornato.