Antonio
13 Ottobre 2024
Salve, ho acquistato una scheda madre per pc su Amazon ma mi è stata venduta da un fornitore spagnolo nel marzo del 2024, mi sono rivolto ad Asus Italia per ricevere assistenza ma mi è stata rifiutata dicendomi che devo rivolgermi al venditore, a mie spese, trovo sinceramente assurdo che il produttore mi rifiuti l'assistenza e mi indica di rivolgermi al venditore, allungando tantissimo i tempi di riparazione\ sostituzione.
Vi chiedo supporto in questa situazione che, a mio parere è alquanto assurda, che una persona acquista in un paese dell'unione europea non può ricevere supporto in un altro paese, attendo una Vs cortese risposta.
Antonio Sarnataro
