Reclamo N° 344928

Sergio
13 Dicembre 2024
Le bollette luce e gas del mio gestore Sorgenia giunte a fine settembre portavano la nota "Bolletta di chiusura". Non avendo sottoscritto alcun nuovo contratto ho cercato di capirne le ragioni: Sorgenia mi comunica che ha ricevuto l'ordine di subentro, ma non può sapere da chi. Consiglio: richiederlo allo "sportello del consumatore", che mi comunica il nome del nuovo gestore non scelto da me: Enel Energia S.p.A.. Sapendo questo posso riattivare il contratto con Sorgenia, che sarà attivato il primo novembre. Il 10 dicembre mi è giunta una mail da Enel Energia con la richiesta di regolarizzare i pagamenti....e per questo è necessario aprire una casella pec... offerta da loro! Cosa è meglio fare? Molte grazie!
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