Reclamo N° 186955

Maria
16 Aprile 2020
Salve! Ho avuto il problema con il fornitore Green Network. Essendo consumatore del mercato libero secondo la legge posso cambiare il gestore in qualunque momento, ma l'azienda ha fatto la tariffa alta e mi ha applicato anche una tantum di penale quando ho cambiato il gestore mandando la bolletta enorme. Una bolletta bimestrale di luce per 403kWh di totali Euro 206,56. Come posso procedere per pagare solo la parte che ho consumato senza penale?
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