Reclamo N° 341868
Antonio
24 Ottobre 2024
In data 08/10/2024 ordinavo su Amazon due fari solari da 400 w per in importo di euro 79.98 , successivamente all'atto della consegna mi accorgevo che il venditore denominato VENDITE FLASH 2024 mi spediva fari con una potenza inferiore (300w).
Provvedevo a chiedere rimborso restituendo i fari tramite poste italiane. Dopo qualche giorno contattavo il venditore tramite Amazon chiedendo informazioni sullo stato del rimborso. Mi veniva risposto che il rimborso era stato emesso, a conferma ricevevo mail da amazon circa l'emissione del rimborso, ma con la sorpresa che si trattava di un rimborso di solo € 36,50 e no di 79,98 avendo reso entrambi i fari. Contattavo di nuovo il venditore VENDITE FLASH 2024 chiedendo spiegazioni ma non ricevevo risposta. Ad oggi aspetto risposta