Reclamo N° 340208
Massimo
29 Settembre 2024
Buongiorno, in seguito alla morte di mio padre ho mantenuto il suo abbonamento a dazn, cambiando la carta di credito (inserendo la mia) e la mail per le comunicazioni. Ho provato poi a riattivare l'abbonamento a gazzetta online, previsto per gli abbonati a dazn (così come viene ripetuto dai commentatori durante le partite). Ma non vedendomi arrivare il codice di attivazione, ho contattato l'assistenza: alcuni mi hanno detto che mi avrebbero mandato il codice (mai ricevuto), altri che dato il mio tipo di abbonamento non potevo chiedere l'attivazione di gazzetta online; altri ancora che avendo "disattivato" l'account (cosa che non ho mai fatto), avevo perso il diritto ad accedere a gazzetta.it. Penso che quanto viene detto dai commentatori sia scorretto e ingannevole. Grazie.
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