Reclamo N° 338225

Linda
29 Agosto 2024
Volendo fare un abbonamento solo serie B per due reti utente mi hanno detto che era impossibile. L’unica opzione era il pacchetto completo. Ho accettato non avendo altre opzioni di scelta. Poi ho scoperto che facendo due abbonamenti solo serie B AVREI RISPARMIATO più di 200€ sono stati molto disonesti a non farmi valutare tutte le opzioni. È un difetto di informazione. Chiamati mi hanno detto che l’onere di informarmi spetta a me! sono veramente sconvolta di come stravolgano i ruoli tra consumatore e impresa. Vorrei aver avuto la possibilità di scegliere liberamente.
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