Reclamo N° 245774
Sabatino
23 Settembre 2021
Buongiorno
ho fatto un acquisto su ebay il 16 settembre
Il corriere è arrivato in negozio ed essendo, per normativa covid, la possibilità di accesso ad una sola persona per volta, si è rifiutato di attendere e si è portato via il pacco che doveva consegnare dichiarando falsamente che è stato rifiutato il ritiro.
Stamattina sul sito di DHL risulta che il pacco è stato rispedito al mittente
Ieri avevo inviato una pec chiedendo spiegazioni ma non ho ottenuto risposta
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18