Reclamo N° 318083

Giorgio
16 Gennaio 2024
Buongiorno, mia mamma ha sottoscritto nel 2019 un contratto per la fornitura di gas con ENEL chiamato GAS 20; contratto che prevedeva per un anno il prezzo bloccato e poi successivamente una variazione. E' obbligatorio che ENEL mandi una lettera di preavviso del cambiamento di tariffa o ENEL può modificare in autonomia la tariffa? E se il cliente non ha ricevuto la lettera ? Ringrazio in anticipo per le informazioni
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