Reclamo N° 140010
Maurizio
14 Febbraio 2019
Buongiorno, da abbonato sky avevo inviato disdetta per motivo di costi troppo elevati. (45 euro al mese pacchetto base e cinema). mi hanno contattato molte volte per farmi rientrare fino a che ho accettato la loro offerta di 26 euro mensili e senza altri costi per un anno. la nuova offerta partiva dal 01/02/2019. oggi mi arriva una fattura di oltre 50 euro. vorrei capire dato che tardano a rispondermi e contattarmi per la soluzione se ho qualche possibilità di difesa o svincolo, dato che mi hanno parlato di vincolo ad un anno e penali in caso di recesso. grazie.
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