Reclamo N° 303018

Roberto
19 Luglio 2023
In data giugno 2022, acquistavo un Web Pocket 4G 60 GIGA con abbonamento biennale per Euro 10,37 mensili scadente a maggio 2024. Da circa 10 giorni non ho nessuna ricezione dati. Le varie telefonate intercorse al n° 159 non hanno sortito alcun effetto. Recandomi al punto vendita WindTre dove avevo effettuato l'acquisto, mi è stato detto che la sim era smagnetizzata e che avrei dovuto acquistarne un'altra a mie spese per 15,00 euro. Poichè l'apparecchio è ancora in garanzia, non vedo perchè dovrei essere io a sostituire a mie spese la sim , a loro dire, smagnetizzata.
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