Arera ha pubblicato sul suo sito il motore di ricerca per aiutare i clienti vulnerabili a rientrare nel Servizio a Tutele Graduali
Roma, 5 febbraio 2025 – “Bene, ottima notizia! Ci complimentiamo con Arera per aver dato attuazione alle nuove recentissime disposizioni legislative con una rapidità non comune, cosa molto importante visto che i clienti elettrici vulnerabili, sia quelli attualmente in Maggior Tutela sia quelli nel mercato libero, hanno tempo solo fino al 30 giugno 2025 per entrare nel Servizio a Tutele Graduali” afferma Marco Vignola, vicepresidente dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando il fatto che Arera ha pubblicato sul suo sito il nuovo motore di ricerca per aiutare i clienti vulnerabili nel passaggio al Servizio a Tutele Graduali.
“Ora chiediamo che anche il Governo faccia la sua parte, con un’adeguata campagna informativa. Inutile, infatti, fare una legge, se poi i consumatori non vengono adeguatamente informati di questa possibilità” prosegue Vignola.
“Anche perché il consumatore deve sapere che il Servizio a Tutele Graduali, molto più vantaggioso sia rispetto al Servizio di maggior tutela sia a ogni altra offerta attualmente presente nel mercato libero, scadrà il 31 marzo 2027 e il consumatore non rientrerà in automatico nel Servizio di maggior tutela come avevamo chiesto. Insomma, se non presenterà apposita domanda sarà contrattualizzato nel mercato libero dal proprio esercente il STG, finendo così per perdere quel vantaggio economico e correndo il rischio di pagare di più” conclude Vignola.
