Come in molti saprete, dal 1° Luglio 2020 il legislatore ha previsto che i
Servizi di Tutela (i mercati di elettricità e gas in cui è l’ARERA, l’Autorità dell’energia, a fissare i prezzi ogni tre mesi) dovranno finire e tutti i consumatori dovrebbero passare sul
Mercato Libero: il problema è che non è ancora previsto cosa accadrà a tutti coloro che, a quella data, non avranno ancora deciso l’offerta a cui aderire.
Per “accompagnare” i clienti domestici verso il
Mercato Libero sono state previste tutta una serie di azioni per rendere il consumatore “capacitato” cioè in grado di effettuare una scelta consapevole. Una di queste è la realizzazione di un portale di confrontabilità tra le offerte, gestito da
Acquirente Unico, che è andato a sostituire il
Trova Offerte (lo strumento volontario che l’
ARERA aveva introdotto anni fa per un confronto semplice tra le offerte del
Mercato Libero e il
Servizio di Tutela).
Guarda Il Portale Offerte
Su questo nuovo strumento, noi dell’Unione Nazionale Consumatori nutriamo ancora qualche perplessità.
Vediamo intanto di cosa si tratta: a differenza del
Trova Offerte, la pubblicazione delle offerte del Mercato Libero sul Portale sarà obbligatoria per tutti gli operatori del settore (che attualmente sono, purtroppo, centinaia!!!!); l’ARERA ha stabilito una introduzione a tappe delle offerte con queste scadenze:
- Dal 1° luglio 2018 l’inserimento sul Portale delle sole offerte PLACET (acronimo di Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) cioè le offerte Standard in cui le condizioni sono uguali tra tutti i fornitori ed a variare è solo la componente di prezzo.
- Dal 1° settembre 2018 (slittata poi al 17 settembre) le offerte presenti sul vecchio Trova offerte dell’Autorità (quindi le offerte del mercato libero volontariamente iscritte e le condizioni dei Servizi di Tutela di luce e gas)
- Dal 1° dicembre 2018 tutte le offerte del Mercato Libero
Come tutti i comparatori è necessario inserire alcune
informazioni per poter ottenere un risultato in linea con il nostro effettivo utilizzo di
elettricità e gas, in particolare:
comune e cap, se cerchiamo un’offerta per casa, per altri usi o per il condominio, la
potenza impegnata in kW per l’elettricità e la
classe del contatore (indicata da una G seguita da un numero) per il gas e se vogliamo un contratto che consideri il
consumo elettrico per fasce orarie o meno, se siamo
residenti o meno nell’abitazione per cui stiamo effettuando la ricerca e l’
utilizzo che facciamo del gas (cottura cibi, produzione acqua calda, riscaldamento), qual è il nostro
consumo annuo (in kWh per l’elettricità è in Smc per il gas) e se cerchiamo
offerte a prezzo fisso o variabile.
Tutte queste informazioni sono indispensabili ed è possibile reperirle facilmente tutte nelle proprie
bollette: è quindi fondamentale imparare a leggerle e
imparare a leggere anche i contatori per capire effettivamente quello che consumiamo. Per questo è possibile utilizzare il vademecum che l’ARERA ha predisposto per la lettura e la
comprensione delle bollette e un nostro articolo
Come cambia la bolletta 2.0.
Nel caso non si conoscano i consumi annui, il
Portale consente di stimarli inserendo delle
informazioni aggiuntive: i mesi di
utilizzo del servizio, il
numero delle persone che vivono in casa e, per quanto riguarda l’elettricità, il
tipo di illuminazione e gli elettrodomestici presenti in casa, o, per quanto concerne il gas, quant’è
grande l’abitazione in metri quadri.
Alla fine di questo percorso il Portale ci presenta, sotto forma di elenco, tutte le
offerte attualmente previste (Tutela, PLACET, libere del Trova Offerte) disponibili (e saranno centinaia!!) ordinate sulla base del costo della spesa annua prevista, dalla più economica alla più cara. Questo dovrebbe consentire ad un consumatore di confrontare le offerte dei diversi fornitori con il proprio contratto sia se si è clienti dei
Servizi di Tutela sia se si è
clienti del Mercato Libero. Ma in realtà le cose non vanno proprio così…
Purtroppo infatti nel Portale le offerte dei
Servizi di Tutela non sono chiaramente distinte (come avveniva nel vecchio Trova OPfferte) dalle
offerte PLACET e dalle
offerte di Mercato Libero e risulta quindi difficoltoso capire quanto si andrebbe, eventualmente, a risparmiare rispetto a quello che si sta pagando. Andrebbe quindi previsto una distinzione più netta (magari utilizzando anche colori diversi) tra
offerte di Tutela, PLACET, e di Mercato Libero.
Le cose non migliorano se si è già clienti del
Mercato Libero: in questo caso, infatti, manca un riferimento chiaro e confrontabile della spesa della
materia energia (l’unica voce che può variare tra un contratto i diversi contratti) non consentendo, quindi, al consumatore di verificare se il prezzo proposto è superiore o inferiore a quello del proprio contratto e a calcolarne di conseguenza (in maniera autonoma purtroppo) gli eventuali risparmi.
Per il momento quindi lo strumento è ancora incompleto e non aiuta ancora i consumatori in quel percorso necessario per
diventare consapevoli e capaci di potersi orientare in un mercato difficile come quello dell’energia. Non possiamo quindi che consigliare a tutti di fare molta attenzione e di evitare di sottoscrivere offerte di qualsiasi genere senza valutare attentamente e approfonditamente le opzioni disponibili in attesa di uno strumento più in linea con le esigenze e i bisogni dei consumatori. Per questo molto utile è il
vademecum pubblicato dall’AGCM che vi presentiamo in questo nostro articolo
.
Per avere l’assistenza dei nostri esperti contattaci attraverso lo Sportello Energia.
Non perdere le nostre proposte per una #bollettagiusta
Autore: Marco Vignola
Data: 27 luglio 2018
