Anche tu sei tra quelli che si è infuriato almeno una volta perché non sei riuscito a vedere la partita di calcio per colpa di Dazn? La diretta si interrompe in continuazione, lo streaming è lentissimo e il video sembra al rallentatore oppure addirittura si “frizza” lo schermo?
Soprattutto nel weekend la mia pagina Instagram è sommersa dai messaggi di consumatori che sono – giustamente – indignati a causa di questo pessimo funzionamento. E quindi come si fa a difendersi dai disservizi della tv in streaming?
Ne sa qualcosa Mirco che mi ha raggiunto con un messaggio vocale su Instagram. Ecco la sua domanda.
Avvocato Buongiorno, le chiedo aiuto perché io ho un abbonamento a Tim Vision e quindi a Dazn, ma non riesco a vedere le partite perché è un continuo sgranare l’immagine… sembra di essere tornati agli anni 90!
E minimo una o due volte per evento l’immagine si blocca e vedi che sta ricaricando io credo che non sia possibile una cosa del genere nel 2022. Può aiutarmi e dirmi come mi posso difendere per favore? La ringrazio!
Sei curioso di conoscere la mia risposta? Lo sai che puoi ascoltare il mio podcast dedicato proprio ai quesiti dei consumatori?
A questo link trovi l’episodio: I rimborsi per i disservizi DAZN
Anche tu puoi mandarmi la tua domanda con un messaggio vocale su Instagram.
Per approfondire il tema puoi leggere questo articolo:
Dazn: Agcom stabilisce i parametri di qualità per la visione, rimborsi più vicini?
Autore: Massimiliano Dona
Data: 16 febbraio 2022