L’esperto risponde su… rimborso telefonia

Ho sentito dire che l’Agcom ha diffidato Vodafone per il tethering: ho diritto al rimborso? A seguito della denuncia UNC di Vodafone Italia per aver fatto pagare l’utilizzo di smartphone come hotspot, l’Agcom ha diffidato la compagnia telefonica. La delibera dell’Autorità delle comunicazioni è un primo passo in attesa del parere dell’Antitrust adesso ci aspettiamo che l’operatore si metta in regola modificando le condizioni di utilizzo del servizio. Intanto i consumatori che nei mesi scorsi hanno pagato per il tethering possono chiedere il rimborso inviando una comunicazione scritta a Vodafone Italia. I nostri esperti sono a disposizione degli utenti per informazioni o per assistenza allo Sportello Telefonia.

Autore: Unione Nazionale Consumatori Data: 2 maggio 2018