Chi è già passato al mercato libero e vuole rientrare nel tutelato, può ancora farlo?

Il Servizio di maggior tutela resta attivo solo per i clienti vulnerabili. É ufficialmente chiuso, invece, per i non vulnerabili. E chi era passato già al Mercato libero e ora vorrebbe rientrare nel tutelato, può ancora farlo?

1) CHE DIFFERENZA C’È TRA MERCATO TUTELATO E MERCATO LIBERO?
2) QUANDO FINISCE IL TUTELATO?
3) COME CAPIRE SE SI E’ NEL MERCATO LIBERO O TUTELATO?
4) CHI SONO I CLIENTI VULNERABILI?
5) COSA È SUCCESSO A CHI NON È PASSATO AL MERCATO LIBERO?

6)CHI È GIÀ PASSATO AL MERCATO LIBERO E VUOLE RIENTRARE NEL TUTELATO, PUÒ ANCORA FARLO? E COME?

7) CON CHE VENDITORE DELLA LUCE SIETE, ESSENDO PASSATI AL SERVIZIO A TUTELE GRADUALI?

Chi è finito nel Servizio a Tutele Graduali (STG) della luce cosa deve sapere? 

IL PREZZO DEL SERVIZIO A TUTELE GRADUALI DEI CLIENTI NON VULNERABILI E’ PIÙ CONVENIENTE SIA DEL SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA DEI VULNERABILI SIA DI QUELLO ATTUALMENTE TROVABILE NEL MERCATO LIBERO. 

Considerate che nel Servizio a tutele graduali lo sconto fisso annuo è notevole e pari a 113 euro in meno rispetto alla tutela attuale della luce.  

Sappiate però che il prezzo molto basso del Servizio a tutele graduali, che nei prossimi mesi potrebbe comunque variare, anche se non di molto, durerà solo fino al 31 marzo 2027, mentre per i vulnerabili attualmente non c’è una scadenza, quindi, fino a che il legislatore non deciderà di eliminare questo servizio, il prezzo per i vulnerabili sarà sempre deciso da Arera e attualmente è comunque più basso rispetto alle offerte del mercato libero ora presenti sul Portale.  

I NON VULNERABILI CHE IL 1° LUGLIO 2024 ERANO NEL MERCATO LIBERO NON POTRANNO PIÙ ACCEDERE AL SERVIZIO A TUTELE GRADUALI, DATO CHE E’ RISERVATO SOLO AI NON VULNERABILI CHE ALLA DATA DELLA RIMOZIONE DEL SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA NON HANNO UN CONTRATTO DEL MERCATO LIBERO. UNICA ECCEZIONE È SE RESTANO SENZA UN VENDITORE. 

ECCO IL VOSTRO NUOVO VENDITORE, ossia chi ha vinto nella vostra città l’asta del Servizio a Tutele Graduali per i clienti domestici non vulnerabili (ove non diversamente specificato, si intende inclusa l’intera provincia). Se, quindi, per fare un esempio, siete nell’area territoriale Nord 1 perché abitate nella provincia di Milano, se il 30 giugno 2024 eravate ancora nel mercato tutelato, il 1° luglio 2024 il vostro nuovo venditore è diventato Enel Energia 

8) COSA C’È DA SAPERE SUL GAS E LE PLACET IN DEROGA

I NON vulnerabili che il 10 gennaio 2024 erano nel mercato tutelato sono passati all’offerta PLACET IN DEROGA, detta anche PLACET DEDICATA, che offre il proprio venditore. I  prezzi si possono andare a vedere sul Portale Offerte di Arera, inserendo i codici che vi riportiamo qui sotto e potete confrontarli con il servizio di tutela (sempre sul Portale). 

Come avevamo previsto, considerato che in questa PLACET IN DEROGA destinata a chi non è vulnerabile, alla quota energia variabile, come definita da Arera per i Servizio di tutela attuale, si aggiunge una componente in quota fissa (€/anno) stabilita liberamente dal venditore, IL PREZZO DELLA PLACET IN DEROGA E’ O PEGGIORE O AL MASSIMO UGUALE RISPETTO AL PREZZO CHE PAGHERANNO I VULNERABILI CHE FINIRANNO NEL SERVIZIO DI TUTELA DELLA VULNERABILITÀ. 

I prezzi della placet in deroga, per quanto non siano più convenienti dei prezzi della tutela, ora rimasta solo per i vulnerabili (Servizio di tutela della vulnerabilità), ma al massimo pari, sono comunque competitivi e mediamente più vantaggiosi di quelli del libero attualmente sottoscrivibili (non necessariamente migliore dell’offerta che avete voi ora nel libero, che magari ha un prezzo bloccato molto conveniente).  

ATTENZIONE: LA PLACET IN DEROGA E’ DIVERSA DA QUELLA ORDINARIA ED È DEDICATA SOLO AI CLIENTI DOMESTICI NON VULNERABILI DEL GAS SERVITI IN TUTELA CHE IL 10 GENNAIO NON AVEVANO ANCORA EFFETTUATO LA SCELTA DI UN’OFFERTA NEL MERCATO LIBERO.  

QUINDI CHI ORA (dopo il 10 gennaio 2024) HA UN’OFFERTA NEL MERCATO LIBERO NON PUÒ PIÙ ACCEDERE ALLA PLACET IN DEROGA. 

ANCHE SE SIETE VULNERABILI, NON POTETE AVERE LA PLACET IN DEROGA, ESSENDO DESTINATA SOLO AI NON VULNERABILI. 

SE SIETE VULNERABILE, MA SIETE NEL MERCATO LIBERO, POTETE SEMPRE RIENTRARE NEL SERVIZIO DI TUTELA DELLA VULNERABILITÀ 

SE NON SIETE VULNERABILE, E SIETE NEL MERCATO LIBERO O SIETE GIÀ PASSATI ALLA PLACET IN DEROGA, SE UNO DEI VOSTRI FAMILIARI E’ VULNERABILE, POTETE FARE LA VOLTURA E IL VOSTRO FAMILIARE VULNERABILE HA DIRITTO ALLE CONDIZIONI PREVISTE PER IL SERVIZIO DI TUTELA DELLA VULNERABILITÀ. Ad esempio se NON siete vulnerabili, non avendo 75 anni, ma un altro componente del nucleo familiare ha già 75 anni o più, e quindi è invece vulnerabile, allora, previa verifica sul Portale offerte, potete fare una voltura, ossia cambiare l’intestatario del contratto di fornitura, della bolletta, al componente più anziano della famiglia (non viene interrotta l’erogazione del gas). 

VOLTURA. In questo momento e fino al 31 dicembre 2024 per le volture di luce e gas, nei casi di richiesta da parte del cliente che vuole accedere al servizio di maggior tutela o di tutela della vulnerabilità, il contributo in quota fissa del venditore non trova applicazione. 

Per tutto l’anno 2024 è azzerato il contributo di 23 euro dovuto al venditore in caso di voltura a copertura degli oneri amministrativi (sempre per chi vuole rientrare in tutela. 

Il nuovo cliente deve presentare la richiesta di voltura al venditore che sta già erogando il servizio, secondo le modalità previste dal venditore stesso. 

In base alla legge, il cliente che richiede la voltura deve dimostrare, anche tramite autocertificazione, di avere “titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la regolare detenzione dell’unità immobiliare”. La moglie che abita con il marito che risulta proprietario della casa (o viceversa), può quindi richiedere la voltura. 

Qui i codici offerta della PLACET IN DEROGA, ossia quella dedicata ai clienti domestici non vulnerabili del gas che erano serviti in tutela e che prima del 10 gennaio 2024 non hanno effettuato la scelta di un’offerta nel mercato libero. Per verificare la convenienza della vostra offerta dovete inserire nel Portale offerte di Arera il codice qui sotto riportato che corrisponde al venditore che vi serviva in tutela, indicato nella vostra bolletta. 

9) COSA CONSIGLIAMO

Purtroppo è impossibile dare oggi un consiglio valido per tutti. Ma ora che, almeno per i non vulnerabili, è finito il mercato tutelato, cosa si può ancora fare? 

A) SIETE GIÀ PASSATI AL MERCATO LIBERO MA NON SIETE SODDISFATTI DELLA VOSTRA OFFERTA? COSA POTETE FARE? 

Ovviamente potete passare ad un altro fornitore del mercato libero, ma avete anche altre opzioni a vostra disposizione. Vediamo quali sono a seconda che siate vulnerabili o non vulnerabili 

B) SE ERAVATE NEL MERCATO TUTELATO ALLA SUA SCADENZA, ORA COSA VI CONVIENE FARE? 

10) FINE DEL MERCATO TUTELATO, ATTENZIONE ALLE TRUFFE
11) CAMBIO FORNITORE: VEDIAMO COSA FARE
12) POTETE FARE ALTRO PER SCEGLIERE IL FORNITORE?
13) QUALE OFFERTA? FISSO O VARIABILE? MONORARIA O PER FASCE?
14) SI POTEVA PROROGARE IL MERCATO TUTELATO?
15) PERCHÉ ANDAVA PROROGATO?