Vorrei chiedere il recesso anticipato da un contratto telefonico. L’operatore può addebitarmi il pagamento di penali?
Risponde Eleonora Di Felice, esperto Area Telefonia UNC
Per le tipologie di contratto telefonico che prevedono un vincolo contrattuale temporale è possibile che le società addebitino le penali per recesso anticipato.
Consigliamo di verificare le condizioni generali di contratto prima di procedere al recesso al fine di evitare le penali.
E’ bene anche sapere che gli operatori telefonici possono chiedere per la chiusura del contratto una somma a titolo di costi amministrativi e i costi di telefonia per i primi 30 giorni necessari alla disdetta. Anche nel caso in cui si effettua la portabilità verso altro operatore le società possono richiedere questi costi.
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