Come iscriversi al Registro pubblico delle opposizioni

Privacy e Call center
Simona Volpe
17 Luglio 2023
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Un anno fa nasceva Il Registro pubblico delle opposizioni con l’obiettivo di dire “stop” al telemarketing selvaggio. Iscrivendo il proprio numero di cellulare al nuovo RPO non dovremmo quindi ricevere telefonate da parte di call center molesti.   Rispetto al passato, il nuovo RPO (il primo registro nacque dieci anni fa) permette l’iscrizione anche ai numeri di cellulare; inoltre l’iscrizione al servizio annulla i consensi alla pubblicità rilasciati in precedenza; il servizio si riferisce sia alle chiamate con operatore umano sia a quelle automatizzate (“robocall”). L’iscrizione è gratuita e a tempo indeterminato, ma può essere rinnovata.  

Come iscrivere il nostro numero al Registro pubblico delle opposizioni

Per iscrivere il nostro numero di telefono al Registro pubblico delle opposizioni ci sono diverse modalità: possiamo farlo direttamente sul sito www.registrodelleopposizioni.it oppure via email scaricando l’apposito form o per telefono, chiamando il numero verde 800 957 766 per le utenze fisse e allo 06 42986411 per i cellulari.  Attenzione però dovremo attendere 15 giorni perché l’iscrizione produca il suo effetto e quindi per bloccare le chiamate indesiderate (è infatti di due settimane la cadenza con la quale le società di teleselling devono consultare il Registro per eliminare dalle liste i numeri che hanno dichiarato di opporsi alle chiamate promozionali). L’iscrizione bloccherà anche le chiamate provenienti da Paesi extra-ue e soprattutto, come anticipato, le famigerate robocall, cioè le chiamate automatizzate che si sono fatte sempre più frequenti negli ultimi tempi.  

Non solo iscrizione 

L’iscrizione al RPO, come detto, annulla i consensi rilasciati in precedenza, ma cosa succede se dopo essersi iscritti si rilascia un nuovo consenso alla pubblicità sottoscrivendo ad esempio una tessera fedeltà o collegandosi al wi fi pubblico?  Naturalmente da quel momento le aziende del telemarketing saranno legittimate a chiamare. Per rimediare è disponibile la funzione  “Rinnovo” che consente di aggiornare l’iscrizione al servizio, annullando gli eventuali consensi al telemarketing rilasciati nel periodo compreso tra la data della prima iscrizione al RPO e quella del rinnovo.   Il Registro ha anche la funzione “Revoca selettiva” che offre la possibilità di revocare selettivamente l’opposizione nei confronti di specifici operatori registrati ai servizi RPO da cui si intende ricevere chiamate promozionali.  Infine la funzione “Cancellazione” elimina l’iscrizione del tuo numero di telefono dal Registro pubblico delle opposizioni, rimuovendo in tal modo il diritto di opposizione al telemarketing.  Maggiori informazioni sul sito https://registrodelleopposizioni.it/ 

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