Reclamo N° 226881
Cristiana
25 Febbraio 2021
A seguito di totale insoddisfazione del servizio, ho recesso in data 19/01/2021 il contratto con A2A luce e gas. Infatti avevano proceduto a staccarmi il gas senza alcun preavviso tangibile (tipo PEC o mail o wup - ricevo le bollette tramite mail) nella giornata del giovedì sera (non potendo farlo il venerdì per legge).
Ho pagato tutte le bollette, per un consumo a gennaio 2021 di circa 370 euro. Ora, chiuso il contratto con loro, mi arriva una nuova bolletta datata dicembre - gennaio senza alcuna indicazione di conguaglio o altra dicitura.