Reclamo N° 46017
Vito
23 Marzo 2017
abbiamo ricevuto da a2a la fatturazione relativa al periodo dicembre 2016-marzo 2017 che risulta molto maggiore rispetto ai nostri effettivi consumi, nonchè tassata in modo altissimo e spiegata in modo non chiaro.
la fatturazione è avvenuta per posta
abbiamo contattato il servizio clienti chiedendo spiegazioni in merito, ma l'azienda non ha fornito le informazioni richieste spiegando di fare un semplice controllo del contatore e non motivando la fatturazione inviataci.