Reclamo N° 293903
Enzo giacomo
09 Marzo 2023
Avevo un contratto biennale a tariffa fissa con A2A , scaduto questo contratto A2A dichiara di avermi mandato Email con nuove condizioni , ma non ho ricevuto o , comunque , non ho notato l'arrivo della suddetta email . Mi è stata applicata d'ufficio una tariffa molto alta che ho scoperto con l'ultima bolletta ( dieci volte superiore ! ) Vi chiedo se è legale applicare un contratto capestro senza la mia firma .
Ora ho negoziato una nuova tariffa ( più bassa ) Vi chiedo se l'addebito della bolletta senza il contratto da me accettato è legale e se posso richiedere un rimborso .
Grazie