Reclamo N° 327748
Vincenzo
28 Aprile 2024
Buon giorno, nel mese di aprile ho interrotto la fornitura dell'energia elettrica con A2A. Nei giorni scors mi è arrivata la bolletta di chiusura della fornitura nella quale c'è l'addebito di 68,00 € per i sevizi bundle ovvero la manutenzione dello scaldabagno che io non possiedo perche l'acqua calda è centralizzata. Ho scritto alla A2A dicendo che è un servizio che non ho richiesto e di cui non ho usufruito. Mi hanno risposto come nella lettera allegata. Ho effettuato il contratto online e quando l'ho stipulato ho chiaramente detto che non avevo bisogno di ulteriori servizi bundle, l'operatrice mi disse di non preoccuparmi.vi allego la corrispondenza e il contratto stipulato on line.
Grazie per la gentile attenzione.
Vincenzo Garofalo