Reclamo N° 217958
Patrizia
04 Dicembre 2020
Buonasera. Ho erroneamente fatto chiudere un contratto gas inerente ad un contatore sbagliato dei due in mio possesso. Ho mandato subito la richiesta per un nuovo contratto che è stata accettata e dovrà essere elaborata. Questo è successo oggi. Ora, dato il mio errore, siamo senza riscaldamento ed acqua calda e con il contatore piombato. Bollette tutte regolarmente pagate. So che ho sbagliato io, ma ora siamo a dicembre con zero gradi e niente riscaldamento ed acqua calda, e con un bambino di tre anni. Non posso aspettare che passino i giorni nell’attesa di riavere un contratto attivo. Posso forzare la piombatura e pagare ovviamente tutto quello che sarà da pagare. Senza gas siamo in difficoltà. Grazie