Reclamo N° 143736

Corrado
13 Marzo 2019
Buongiorno, ho chiesto ad A2a di variare il contratto di fornitura energetica da "non residente" a "residente". Perché mi hanno applicato tariffe "non residente"? è regolare farmi pagare 25,86 € + IVA. per mettere in regola la tariffa, dato che è errore di A2a? Perché al momento della richiesta di variazione non mi hanno comunicato che avrei dovuto pagare? Quale organismo tutela i consumatori? Esiste? grazie, Corrado
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