Reclamo N° 95539

Buongiorno! Ho ricevuto una bolletta gas con un consumo stimato di di 1097mcf di gas dal 01/12/2017 al 28/02/2018.(747 euro da pagare). Il consumo è anomalo perché nella mia famiglia sono presenti 4 membri e l'uso del gas è fatto solo per acqua calda sanitaria e uso cottura.Il 18/3/2018 il contatore è stato cambiato è la mia paura è che hanno fatto uno sbaglio nella lettura.Il vecchio contatore non viene letto dal 19/09/2016 e l'ufficio consulenze hanno provato a convincermi che questo è un congualio.Non può essere perché facendo una media risulterebbe che io consumo al mese (da settembre 2016) circa 125mc di gas...ogni 3 mesi circa 475mc. Nel 2015 il valore rilevato annuo di consumo gas è stato di 320mcf e nel 2016(fino il 19/9/16) rilevato è stato di 376mcf. Entro le ore 12 invierò il modulo di reclamo alla A2A, per richiedere una verifica del contatore rimosso il mese scorso. Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti ! Carmen Palimaru