Reclamo N° 199912

Anna
25 Giugno 2020
buongiorno. ho sottoscritto un contratto con l'azienda A2a in data 23/06/2018. Per puro caso, ho scoperto che dalla seconda bolletta in poi ( quindi la prima aveva i dati corretti) , come " tipologia del cliente" sono indicata come NON residente . Ovviamente,al momento della sottoscrizione del contratto ho dichiarato che l'appartamento è di mia proprietà ed è abitato come prima casa. Quindi sono senz'altro cliente residente, come indicato nella prima bolletta ricevuta. E non ho mai richiesto nè autorizzato alcuna modifica a quella voce. Ho letto che la differenza tra residente e NON residente comporta una variazione di prezzo di alcune voci. Prima di chiamare sentire cosa ha da dire la società A2A ,vorrei un parere-suggerimento professionale .. credibile ed affidabile . GRAZIE!
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