Reclamo N° 336223
Francesco
31 Luglio 2024
Ho effettuato un cambio gestore LUCE e GAS da A2A, attualmente sto in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore.
Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, , nelle voce della "Sintesi degli importi fatturati" in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,62 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 68,76 nella Bolletta del Gas.
Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico,
chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario.
Cordialmente