Reclamo N° 297498
Giampiero
04 Maggio 2023
Ho un contratto luce di maggior tutela con A2A e regolarmente ad ogni bolletta mi trovo addebitati 11 giorni del mese successivo a quello del bimestre di consumo presunto. Mi chiedo a che titolo il gestore possa chiedere un anticipo sul consumo futuro, visto che ho il contatore digitale che comunica i dati in tempo reale.
Purtroppo ho notato che tutti gli operatori applicano questa formula nei contratti a maggior tutela. Quelli a mercato libero ne sono esenti.
Vivo questo comportamento come un sopruso e spero che come associazione possiate intervenire con successo.
Cordiali saluti
Giampiero Masi