Reclamo N° 309615
Giovanna
06 Ottobre 2023
In data 2 ottobre 2023 ho chiesto on line voltura mortis causa di contratto gas chiedendo espressamente che non venisse modificato il contratto di tutela originario ma solamente cambio intestazione. Il giorno successivo mi arriva mail dicendo grazie per aver scelto il mercato libero. Ho chiesto al call center di registrazione e ho ricevuto quale risosta che non esiste più il mercato tutelato per il gas ma solo per l'energia. Perciò io ora sono mercato libero con offerta servizio di tutela. E' corretto?
Grazie per la disponibilità . Buona giornata e buon lavoro