Reclamo N° 262210
Patrick
08 Marzo 2022
Salve, ho un contratto luce e gas con A2A. Ho effettuato la variazione della tariffa da non residente a residente, oltre a non aver trovato nessuna indicazione circa gli oneri da sostenere per questa modifica (nel sito è riportato un generico "L'importo dovuto per questa tipologia di modifica, di norma, viene addebitato sulla prima bolletta utile.", nemmeno ad attivazione avvenuta mi è stato comunicato l'importo di tale addebito, semplicemente mi è stato ribadito che "gli oneri relativi alla prestazione in oggetto saranno addebitati sulla prima fattura utile emessa a seguito della suddetta richiesta", senza ulteriori specifiche.
E la trasparenza contrattuale in tutto ciò dove sta? Sono a disposizione per ulteriori chiarimenti in merito. Saluti e buon lavoro