Reclamo N° 330679
Mario
29 Maggio 2024
Signora di 88 anni nel periodo invernale 2022/2023 ha ricevuto due bollette del gas per un importo totale di c.a 600 Euro.
Stesso periodo 2023/2024, consumi pressoché simili, due bollette per un importo totale di c.a 1.800 Euro.
La giustificazione di A2A sembra essere relativa a un rinnovo automatico per scadenza contrattuale in un periodo dove, all'attivazione della nuova tariffa scelta da A2A, il prezzo del gas era particolarmente elevato.
Ora la sto aiutando a cambiare tariffa, ma l'esborso che ha subìto è fuori da ogni razionalità