Reclamo N° 59558
Antonella
23 Agosto 2017
Sono cliente di a2a x la fornitura fi gas ad uso domestico dall'q1/7/2003, In data 21/6/17 ho aderito ad un'offerta sempre di a2a denominata Prezzo sicuro che prevede il prezzo bloccato della materia prima a 0,2690€/Smc. Ieri mi sono vista arrivare una bolletta in cui viene indicato il costo medio a 0,49€/Smc così stamattina ho chiamato il loro recapito (che è a Brescia) per avere spiegazioni, l'operatrice molto maleducatamente mi ha detto cge era tutto corretto e se non capivo il perché dovevo guardarmi il sito..... Potete aiutarmi a capire se pago e pagherò il giusto? Grazie