Reclamo N° 344241
Leonarda
03 Dicembre 2024
Ho ricevuto una bolletta di € 2.271,34 con addebiti dal 2006 ad oggi relativi ad un contatore fino a giugno 2024 mai utilizzato e per il quale non ho mai ricevuto nessuna fattura.
Ai primi di giugno di quest' anno mi reco ad Abbanoa agli uffici di Olbia per attivare il contatore in quanto ho finalmente terminato l'appartamento e lo devo affittare, volevo attivare il contratto ma questo contatore non risulta da nessuna parte.
Mi viene detto di attivare la fornitura e che poi il contratto sarebbe stato regolarizzato in seguito.
Ignorante in materia, mi fido di quello che mi viene detto.
Ma purtroppo mi ritrovo una fattura con sanzioni pesanti per utilizzo di contatore fuori ruolo, oltre ad importi relativi ad oltre due anni fa ma non prescrivibili perché, come dicono loro, è stato utilizzato il contatore senza contratto, ma io mi sono fidata di quello che mi hanno detto. Non intendo pagare tale sanzioni e chiedo la prescrizione degli importi relativi ad oltre 2 anni fa, ritengo di dover pagare i MC consumati che risultano dal contatore (50 MC) e gli eventuali costi di allaccio.
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