Reclamo N° 236635

Buongiorno, ho acquistato una nuova casa e sto riscontrando problemi con Acea per l'allaccio dell'acqua. l'abitazione si trova ad albano laziale in una zona che tempo fa faceva parte di un consorzio "muro bianco" che adesso non esiste piu'. Per questo motivo il comune di albano, non ha gestione diretta di questi lotti, anche ricevendo da tutti le tasse previste e continuando a concedere licenze e concessioni per costruire. Il problema nasce quando ho richiesto il nuovo allaccioad Acea, la quale non intende, secondo le parole rilasciate dal tecnico che ha fatto il sopralluogo, iniziare qualsiasi tipo di lavoro per installare il contatore perche' su terreni non gestiti ufficialmente dal comune. Acea pero detinene il monopolio della zona e tutti i contatori della zona sono acea, la quale riscuote regolarmente le quote dei consumi effettuati. la nicchia del dove andrebbe il mio contatore dista solo circa 1,5 metri dal tubo dell'acqua rilevato dal tecnico. Inoltre proprio acea ha concesso le autorizzazioni per gli allacci in fogna. può l'ACEA ATO 2, titolare del servizio di distribuzione e smaltimento delle acque, rifiutare di erogare un servizio essenziale. Bloccare i nuovi allacci idrici in maniera unilaterale e senza alcuna comunicazione ai richiedenti non è un atto illecito, suscettibile di eventuale denuncia per interruzione di pubblico servizio? in attesa di un vostro riscontro cordiali saluti