Simonetta
08 Maggio 2020
Buongiorno,a giugno 2019 ho stipulato contratto con acea ato2 per acqua mc. 184 ovvero il minimo residenziale e fino qui ok,a gennaio mi arriva una lettera dove mi chiedevano il numero dei residente in base alla nuova metologia di tariffa a pro capite e che questo avrebbe comportato probabile conteggio retroattivo attenzione senza minimamente specificare i mc. a pro capite.
Sorpresa mensile bolletta di 10 pagine tra l'altro incomprensibile metodo di conteggio dove mi chiedono le eccedenze di un anno circa perchè e questo lo scopro solo chiamando il numero clienti adesso anzi da giugno data di emissione contratto mi spettavano a procapite 60 mc. Dico io è legale tutto ciò visto che loro stessi mi hanno fatto un contratto minimodi 184 mc. ? e nessuno mi comunicava i nuovi parametri in numeri.
Spero di essere stata chiara vi ringrazio anticipatamente.
