Rosina
22 Ottobre 2021
Ho ricevuto da una società di recupero crediti, nello specifico Pes srl, una richiesta di pagamento riguardante fatture non pagate ad acea acqua risalenti ad un periodo di fatturazione che và da novembre 2015 ad aprile 2017. Il primo contatto è stato ricevuto telefonicamente durante il quale è stato comunicato l'indirizzo e-mail sul quale potevano mandare tutta la documentazione necessaria ai controlli del caso. Innanzi tutto c'è da chiarire il fatto che nel periodo in questione noi non occupavamo più l'abitazione ma era occupata da altre persone che probabilmente non hanno provveduto alla voltura del contratto. Però in particolare mi chiedevo: se il contatto e-mail semplice, ovvero non su e-mail certificata ha valore certa di comunicazione; se alcune delle fatture richieste in pagamento possono intendersi cadute in prescrizione; come devo comportarmi in questo caso?
Ringraziando saluto
Jean Carlos Echavarria Metcedes
