Reclamo N° 176347
Francesco
28 Gennaio 2020
Buongiorno, il 27 01 2020 ho ricevuto un sollecito di pagamento per una bolletta dell'acqua, peraltro mai recapitata, del 09 dicembre 2019 dell'importo di 775,62 euro. Nella bolletta è presente un conguaglio tariffario per gli anni 2016 e 2017 secondo quanto previsto dalla determinazione ARERA DSA/42/2018/IDR. Questa mattina l'impiegato allo sportello di Frosinone mi ha spiegato che il conguaglio dovuto non riguarda i consumi,i quali avendo effettuato le autovetture corrispondono a quelli fatturati, ma ad un adeguamento retroattivo delle tariffe. Prima di procedere con il pagamento volevo gentilmente sapere se la richiesta dell'ACEA è legittima. Cordiali saluti
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