Reclamo N° 162856
Massimo
06 Settembre 2019
A Roma ho un locale c2 disabitato in attesa di vendita. A gennaio ho fatto un contratto per la luce con acea. Dato che è un locale chiuso non ho consumato corrente ma nonostante ciò mi sono arrivate 3 bollette da rispettivamente da 59,94 euro, 44,23 euro, 80,61 euro tutte dovute ad oneri vari ma non per il consumo. Un mese fa infine mi è arrivara una bolletta da 258,27 euro sempre per oneri vari a fronte di un consumo di 1kw. Ho fatto reclamo via web e dopo un mese mi hanno risposto via e-mail dicendo che "l'ultima fattura contabilizza un ricalcolo relativo alla quota potenza impegnata di 6 kw relativamewnte al trasporto e gestione del contatore e oneri di sistema. Il ricalcolo è dovuto ad un errato addebito della componente potenza non effettuato nelle bollette precedenti" Sinceramente rimango sbigottito per quanto pago senza consumare corrente.
Attendo chiarimenti dalla vostra associazione e ringrazio per l'interessamento.