Reclamo N° 76821
Ferdinando
19 Dicembre 2017
A seguito di un ritardo di pagamento acea energia ha effettuato attraverso Areti l 'abbassamento di potenza. Effettuato immediatamente il pagamento Acea ha provveduto alla riattivazione del servizio a piena potenza. Areti non effettua l'attività a causa di un malfunzionamento del contatore. Dopo sei giorni non siamo ancora stati contattati da Areti
Effettuati solleciti quotidiani al servizio commerciale di acea energia. Contattato il call center di Areti. Numero sempre libero senza operatore n'è risposte. Ufficio guasti di Areti dichiara la sua estraneità alla tipologia di intervento. Solo solleciti via mail senza alcun risultato