Reclamo N° 49588
Sandro
18 Maggio 2017
ACEA ENERGIA, contratto su seconda casa spesso disabitata, utenza domestica non RESIDENTE, attivazione ottobre 2011.
Marzo 2017 segnalato contatore rotto tramite numero verde. Dopo due sopralluoghi andati a vuoto (senza presa di appuntamento) a maggio viene fatto il sopralluogo tecnico dalla Areti spa e conferma la necessita di sotituire contatore e mi lascia un numero di telefono per fissare un'appuntamento per la sostituzione (0657997621).
Sono passate 2 settimane e non riesco a parlare con nessuno.
Il contatore e' rotto e non segna i consumi.
Al numero verde ACEA Energia mi dicono che la pratica e' aperta e cé solo da aspettare almeno 30gg.