Mauro
09 Settembre 2018
ACEA Luce perpetua
2012 (non ricordo il mese) ho comunicato telefonicamente ad ACEA la disdetta di due contratti.
8/11/2017 Ho ricevuto due fatture più gli anni precedenti da pagare.
8/11/2017 Numero verde ACEA la disdetta non è mai stata eseguita e mi ha consigliato di fare un Fax ad ACEA.
(9/11/2017) Fatto Fax
27/8/2018 Sollecito di pagamento
6/9/2018 Nella Sede di ACEA (P.zzale Ostiense 2): L’ufficio “luce perpetua” NON ESISTE; si parla solo tramite telefono al banco accettazione, ho dovuto raccontare tutto lo storico della mia situazione (con un via vai di persone e altre ferme allo stesso tavolo in attesa di essere chiamati per altri problemi) alla faccia della PRIVACY; alla fine mi informa che è del Call Center ACEA e non può risolvere nulla.
