Simona
11 Dicembre 2017
Agli inizi di agosto richiedo l'attivazione di una nuova utenza idrica ... Viene un fatto un sopralluogo da un tecnico di Acea Ato 2 e mi viene richiesto il pagamento di € 1.400,00 circa e l'invio della documentazione necessaria ... Tempestivamente il 16/08/2017 invio ad Acea Ato 2 copia del bonifico eddettuato e i documenti che mi erano stati richiesti ... Attendo circa due mesi e poi inizio a sollecitare i lavori poichè senza acqua non potevo utilizzare la mia acqua ... Dopo tanti solleciti di persona presso gli uffici di Acea Ato 2 e telefonici faccio scrivere da un avvocato ( inizi di novembre)... Dopo due giorni vengo contattata da Acea Ato 2 che dice che in seguito ad una lettera del Comune di Bracciano del 01/09/2017 ( due mesi prima !!! ) è necessaria della documentazione integrativa. Immediatamente mi metto in moto e fornisco subito la documentazione che viene richiesta a me e mi metto in moto per far inviare dal Comune di Bracciano una documentazione aggiuntiva che poteva accellerare la pratica ( che però durante i solleciti non è mai stata menzionata anzi mi veniva detto che era tutto a posto ).. Entro il 14/11/2017 Acea ato 2 a tutti i documenti necessari per effettuare i lavori che a quanto mi viene detto durante i solleciti erano già stati assegnati alla ditta appaltatrice ... dal 14/11/2017 continuo con i solleciti sia di persona che per telefono e faccio nuovamente scrivere dal mio avvocato. Dall'inizio ho inviato una ventina di solleciti, quattro reclami , 2 lettere dell'avvocato, ho chiesto anche un rimborso e ad oggi 11/12/2017 all'ultimo sollecito mi viene detto che ancora Acea Ato 2 , che ha incassato il pagamento di 1.400 euro per il lavoro 4 mesi fa , non sa quando farà il lavoro... Non so più che fare ... Cordiali saluti. Simona Pacchiarotti
