Dante
30 Marzo 2021
anno 2019 consumo 162 mc dovrei pagare € 231,16 mi addebitano € 299,22
anno 2020 consumo 207 mc dovrei pagare 444,42 e mi chiedono 452,84
anno 2021 consumo 13 mc dovrei pagare 15,20 e mi fatturano 35,96
ho crediti evidenziati in fattura per € 18,00
+€ 13,84+€ 13,94 che non mi vengono restituiti. alla fine a fronte di una fattura di € 1,186,80 devo 1.007,14 per una differenza a mio favore di € 179,66 Ho già fatto reclamo all'acea e mi ha risposto che la fattura è esatta. Invece utilizzano gli importi corrispondenti alle fasce più alte per addebitare eccedenza invece che rispettare le fasce per mc stabilite dall'Arera. Inoltre fatturano per importi superiori a 100 mc in misura semestrale , ma sono obbligati dal'arera ad emettere fatture quadrimestrali. Mi hanno contestato che il contatore era fermo, ma non era vero perchè erano arrivati a cambiarlo quando lo stesso non era ancora arrivato ai mc che stavo pagando. il contatore di mia proprietà è stato sostituito con il loro, nel 2019 ma si sono appropriati del mio non lasciandolo nella mia disponibilità. ho già presentato recalmo ad Acea che mi ha risposto negativamente
