Reclamo N° 163244
Claudio
11 Settembre 2019
Avevamo il contratto di fornitura presso ENI luce e gas e ACEA si è sostituito al fornitore originale a nostra insaputa e senza che noi avessimo firmato alcun contratto ne approvato per telefono alcunché
Abbiamo immediatamente ristabilito il rapporto con ENI ma ACEA pretende il pagamento secondo il contratto fantasma che non abbiamo mai sottoscritto.
Invitiamo ACEA ad esibire la nostra firma sotto un contratto o una registrazione in cui accettiamo verbalmente un qualcosa.
E' chiaro che siamo rimasti vittima di una truffa di una delle solite delle Agenzie senza scrupoli.
Vorremmo sapere come dobbiamo muoverci per far riconoscere ad ACEA l'inesistenza di un qualsiasi contratto con loro.