Paolo
29 Giugno 2017
bolletta acea acqua di euro 9.248,34 fatturata 19/5/2017
premetto che il mio consumo medio annuo è di 398 mc (come da bollette) per cui mi arrivava un consumo presunto di euro 70 circa che regolarmente ho pagato
in data 30/3/2015 effettuata lettura 1.502 mc
in data 6/4/2016 la lettura è di 2.958 mc che non è stata presa in considerazione perché non in linea con il consumo. Preciso non sono mai stato avvertito della anomalia riscontrata, per cui seguitavano ad arrivare le fatture presunte di 70 euro. Quando comunicavo l'auto lettura, mi veniva detto che riscontravano una anomalia, ma non quale, e quindi non potevano acquisire l'auto lettura.
in data 6/4/2017 veniva effettuata la lettura di 3.567 mc con successivo invio della bolletta di cui sopra.
Ho scritto reclamo con e-mail e mi è stato risposto che non è stato accettato
