Reclamo N° 256703

Buon giorno, ho un contratto con Acea mercato libero per la fornitura del gas. Alcuni mesi fa è stato sostituito il contatore su strada con un modello tale per cui non è più possibile effettuare la lettura dei consumi. Ho contattato Acea che mi dice non dipendere da lei ma da Italgas e quindi per risolvere il problema io dovrei contattare Italgas. È giusto che io in prima persona debba contattare Italgas pur avendo il contratto con Acea? E che debba pagare per dei consumi che non ho possibilità di controllare? Pietro Zipoli