Reclamo N° 170359

Buona sera, con la presente Vi inoltro il reclamo già inoltrato ad Acea Energia con PEC del 24/11/2019, tramite lettera sotto riportata. Restando in attesa di eventuali Vs indicazioni a riguardo, saluto cordialmente Stefania Corazza Buongiorno, la presente per effettuare formale reclamo, in quanto mi sono ritrovata vs. cliente con n. utenza 685807626 mercato libero dal 1 /10/2019 senza mai aver richiesto, stipulato o firmato alcun tipo di contratto con voi . Ho contattato il vs. call center e mi hanno riferito che esiste un contratto firmato a mio nome che disconosco totalmente, ribadendo di non aver mai firmato e/o richiesto alcun tipo di fornitura, neanche telefonicamente, ad ACEA energia . Ritenendomi da voi truffata, pretendo la copia del presunto contratto, diffidandovi per ogni eventuale futuro addebito a mio nome in quanto, ripeto, mai stipulato . Vi informo che non pagherò la fattura da voi emessa relativa alla fornitura periodo 01/10 - 31/10/2019 con n. 921901667788 del 08/11/2019 di € 50.46 pretendendone l’annullamento. Inoltre vi riterrò debitori delle eventuali future spese contrattuali che dovrò sostenere per la stipula del nuovo contratto con il mio precedente gestore. Cordiali saluti Stefania Corazza 3497872342